Mon problème concerne mon Four BOSCH HBA573
Mon problème concerne mon Four BOSCH HBA573. J’ai ouvert mon premier dossier le 7/12/2023 pour la plaque vitrocéramique et le four. Pour la plaque très bien et rapide, mais pour le four plus de nouvelle. j'ouvre un nouveau dossier le 23 juin J’ai eu une visite le 3 Aout 2024 puis plus de nouvelle j'ai du mal a joindre le service après vente et quand j'y arrive on me prend pour une conne. je voudrais savoir ou je vais. c'est un four qui a fonctionner très peu. Le service Mobalpa est très difficile a joindre et je suis très mécontente du service et de sa lenteur depuis le 7/12/2023 je suis sans four.
Bonjour Hélène,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu à faire face à cette situation délicate.
Rassurez vous, notre service clients est là pour vous aider.
Pour cela, nous vous invitons à écrire à [email protected] ou à nous contacter par téléphone au 04 88 78 89 09, nos conseillers sont
à votre disposition du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 13h.
Cordialement,
Le Service Clients Mobalpa
il y a 1 an
