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N'achetez jamais votre électro ménager chez Mobalpa ... [Résolu]

N'achetez jamais votre électro ménager chez Mobalpa même si l'offre est alléchante surtout pas Whirlpool c'est vraiment la kata. Choisissez un vendeur qui assure le suivi. Il n'assure pas le service après vente. 9 mois après l'achet, mon frigo neuf tombe en panne et depuis 1 mois j'attends le remplacement. le four n'est pas conforme mais tant qu'il marche rien ne se passe.

Par Odette il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/02/2022

Bonjour Odette,


Nous avons lu vos remarques avec attention et sommes navrés des désagréments rencontrés avec votre magasin. 

Si vous le souhaitez, nous vous invitons à contacter notre Service Clients afin de faire part de votre insatisfaction : [email protected]

Nos équipes vous recontacteront dans les meilleurs délais. 

Cordialement, 

Emma Relations Clients MOBALPA

Par Mobalpa Mobalpa il y a 2 ans
j'ai contacté le service client d'Epagny et il me renvoie chez whirlpool et en attendant je n'ai toujours pas de frigo, j'ai perdu ce que j'avais dans le congèle....
Par Odette il y a 2 ans

Bonjour,


Après consultation de nos équipes, il semblerait que  votre situation ait été résolue.

Cordialement, 
Emma Relations Clients MOBALPA

Par Mobalpa Mobalpa il y a 2 ans
Pas du tout j'attends toujours que Whirlpool fasse le nécessaire. J'ai passé la matinée à chercher une solution et la seule trouvée, je dois attendre. Combien de temps ?????
Par Odette il y a 2 ans

Bonjour,


Nous avons lu vos remarques avec attention et sommes navrés des désagréments que vous avez pu rencontrer. 

Nos équipes vous recontacteront dans les meilleurs délais.


Cordialement, 

Emma Relations Clients MOBALPA

Par Mobalpa Mobalpa il y a 2 ans

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