Aller au contenu principal

Odette

il y a 4 ans · 5 réponses
1

N'achetez jamais votre électro ménager chez Mobalpa ... [Résolu]

N'achetez jamais votre électro ménager chez Mobalpa même si l'offre est alléchante surtout pas Whirlpool c'est vraiment la kata. Choisissez un vendeur qui assure le suivi. Il n'assure pas le service après vente. 9 mois après l'achet, mon frigo neuf tombe en panne et depuis 1 mois j'attends le remplacement. le four n'est pas conforme mais tant qu'il marche rien ne se passe.

Date d'expérience le 21/02/2022

Mobalpa

Mobalpa

il y a 4 ans

Bonjour Odette,


Nous avons lu vos remarques avec attention et sommes navrés des désagréments rencontrés avec votre magasin. 

Si vous le souhaitez, nous vous invitons à contacter notre Service Clients afin de faire part de votre insatisfaction : [email protected]

Nos équipes vous recontacteront dans les meilleurs délais. 

Cordialement, 

Emma Relations Clients MOBALPA

OD

Odette

il y a 4 ans

j'ai contacté le service client d'Epagny et il me renvoie chez whirlpool et en attendant je n'ai toujours pas de frigo, j'ai perdu ce que j'avais dans le congèle....
Mobalpa

Mobalpa

il y a 4 ans

Bonjour,


Après consultation de nos équipes, il semblerait que  votre situation ait été résolue.

Cordialement, 
Emma Relations Clients MOBALPA

OD

Odette

il y a 4 ans

Pas du tout j'attends toujours que Whirlpool fasse le nécessaire. J'ai passé la matinée à chercher une solution et la seule trouvée, je dois attendre. Combien de temps ?????
Mobalpa

Mobalpa

il y a 4 ans

Bonjour,


Nous avons lu vos remarques avec attention et sommes navrés des désagréments que vous avez pu rencontrer. 

Nos équipes vous recontacteront dans les meilleurs délais.


Cordialement, 

Emma Relations Clients MOBALPA

Être notifié

Partagez votre avis Mobalpa

Evaluez votre expérience client Mobalpa. Votre avis est précieux

M
S
L
A
+ 1082 avis déjà publiés

Cet avis intitulé « N'achetez jamais votre électro ménager chez Mobalpa ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Mieux entendu

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Suivi complet

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Accès exclusif

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.