Nous avons acheté une cuisine mobalpa fin août. Comme ... [Résolu]

Nous avons acheté une cuisine mobalpa fin août. Comme nous voulions incorporer notre frigo américain (il se trouvait dans une autre pièce), l'évier de la future cuisine a dû etre déplacé par rapport à l'ancien existant ce qui a entrainé une modification des arrivées eau chaude / eau froide et évacuation des eaux grises (évier et lave vaisselle). Nous avons dû faire des travaux sur le mur principal (électricité et peinture) recevant les meubles hauts et bas. L'électricien plombier avait pour se guider un plan technique. Ce plan n'était pas très précis aussi il s'en plaignait. Mais les saignés dans le mur ont été réalisées et le peintre est intervenu à la suite. Le mur était prêt à recevoir la cuisine vers le 15 octobre. J'ai appelé plusieurs fois Lydia notre conceptrice : "dite à votre électricien qu'il s'en tienne au plan, le reste est du domaine du poseur" jusqu'à ce qu'elle se rende compte le 17 octobre qu'elle ne nous avait pas envoyé le "bon" plan technique (plus précis!) élaboré avec son chef... alors que la pose de la cuisine était prévu pour le 24 octobre. Celle ci a reconnu son erreur mais trop tard ! Et une erreur comme celle là à des conséquences importantes non ?
Le plombier ne voyait pas pourquoi il fallait déplacer la plomberie dans le coin inférieur gauche comme indiqué sur le (mauvais) plan technique alors qu'il y aurait de la place derrière l'évier comme on nous l'avait dit. Le jour de la pose il est revenu et a placé l'ensemble derrière l'évier. Nous avons alors constaté une grande place perdue dans ce coin sur lequel a été apposée une cloison style trappe de visite (elle racle le sol et le mur à droite quans on l'ouvre). Pour nous c'est un raté évident de conception ; tous les tuyaux sont partis de l'ancien évier et ont couru jusqu'au nouveau, laissant libre tout ce coin. Par ailleurs, le poseur a branché la hotte sans se préoccuper du branchement de l'éclairage de la cuisine sous les meubles hauts. Il a laissé le matériel avec un fil à nu dans le meuble haut supérieur sans nous dire à quoi cela servait nous venons tout juste de le savoir car nous avions un rdv hier chez Mobalpa. Nous n'avons toujours pas d'éclairage de ces deux spots... Et maintenant ils nous proposent de nous faire un placard à la place de cet espace vacant comme "solution" mais A NOS FRAIS!! Vous en pensez quoi vous?
Notre conceptrice n'avait qu'un robinet chrome à nous proposer pour notre évier noir car Mobalpa ne vendait pas de robinet noir comme nous le désirions. Nous avons dû acheter un robinet noir de bonne facture (grohe) - il y en a dans tous les magasins de bricolage de Nîmes- et ils nous ont repris l'ancien mais en nous disant que les clients se plaignaient du noir car ils rouillaient... Vous y croyez vous ?
Notre cuisine est noire (plan de travail et crédence) et le joint est transparent mais il fait blanc... c'est très moche ! Nous voulons au moins une baguette noire !!
Il subsiste des traces blanches sur le noir à la jonction des deux parties du plan de travail, cela est dû à l'excès de colle certainement. Lydia m'a dit hier qu'il suffisait de les faire partir avec du dissolvant (??), je préfère que ce soit le poseur qui le fasse.
Nous avions commandé des blocs prises qui ne sont arrivés que plus tard et sur les deux sièges achetés pour la cuisine nous sommes toujours dans l'attente de celui arrivé cassé....
Prix de la cuisine 12382.93€.

Par ailleurs nous avons fait faire un placard posé le 8 novembre dernier juste après la pose de la cuisine et nous avos eu des déconvenues liées au sur mesure qui n'a pas été respecté.... et à la finition, nous avons fait part hier de notre mécontentement photos à l'appui.
Prix du placard 2890€ dont 606€ de pose
Autant dire que nous sommes mécontents! Que signifie le contrat sérénité de Mobalpa à nos yeux? des ennuis...
Nous apréhendons la future pose d'un dressing prévue fin février 2023.
ENVOI d'une LR AR le 07/11 restée sans réponse.