Nous avons fait confiance à l’enseigne Mobalpa, en ...
Nous avons fait confiance à l’enseigne Mobalpa, en 2015 nous avons acheté une cuisine d’une valeur 15000€ht. Des 2018 nous signalons à l’agence Mobalpa de Porto Vecchio que le plaquage polymère se décolle. Le responsable nous demande de faire un courrier à ce jour restait sans réponse, alors qu’une visite pour constater aurait été suffisante. Bref l’enseigne n’a plus de temps perdre avec nous et préfère se concentrer sur les prochains pigeons.
Le service après vente est nul, inexistant. Qualité médiocre et très cher.
Bonjour Césari. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous mettons quotidiennement tout en oeuvre pour rendre chaque expérience client agréable et sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes.
Notre service clients serait ravi de pouvoir vous accompagner sur la résolution de votre dossier. Pour cela, nous vous invitons à écrire à [email protected] en détaillant davantage les difficultés rencontrées.
Cordialement, le Service Clients Mobalpa Porto Vecchio
il y a 11 mois
