SAV a fuir.
SAV a fuir.
1 etoile pour le commercial.
La SAV est catastrophique, vous etes transférés de services en service qui ne se parlent pas et qui ne prennent pas d'appels. Pendant ce temps vous restez en galere avec votre electromenager qui ne fonctionne pas. Pour nous, nous en sommes a 2 mois sans frigo. La garantie 10 ans est une Illusion.
Bonjour Philippe.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous mettons quotidiennement tout en œuvre pour rendre chaque expérience client agréable et sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes.
Notre service clients serait ravi de pouvoir vous accompagner sur la résolution de votre dossier. Pour cela, nous vous invitons à écrire à [email protected] en détaillant davantage les difficultés rencontrées.
Cordialement, le Service Clients Mobalpa
il y a 11 mois
