SAV exécrable! pas de réponse après 2 mois d'attente ...
SAV exécrable! pas de réponse après 2 mois d'attente ! La seule chose qui les intéresse c'est votre PORTEFEUILLE . ne gère ni les soucis à la POSE ( car n'ont pas leur propre poseurs ) ni ensuite avec le SAV .
Plan de travail HS après 2 ans :-(
Bonjour Haribo,
Nous avons lu vos remarques avec attention et sommes désolés de lire cela.
Pour toute demande de service après-vente, nous vous invitons à contacter directement notre SAV national soit par téléphone au 04 88 78 89 09 (en composant le 2), soit par mail à [email protected]
Nos équipes reviendront vers vous dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Emma Relations Clients MOBALPA
il y a 4 ans
Bonjour Alain69100,
Nous avons lu vos remarques avec beaucoup d'attention et sommes navrés de lire votre déception.
En revanche, comme inscrit dans nos Conditions Générales de Vente, un excès d'humidité ayant pour conséquence l'endommagement de vos meubles est une exclusion de garantie.
Si aucun défaut produit n'est constaté, nous ne pouvons remplacer ces éléments à titre gratuit.
Cordialement,
Emma Relations Clients MOBALPA
il y a 4 ans
