FUYEZ!!!
FUYEZ!!!
Cuisine et électroménager achetés chez mobalpa, pour une somme à 5 chiffres quand même! Pause egalement facturée pour 970 euros .Au bout d un mois, mitigeur défaillant ou mal installé qui génère une fuite. Consequences: meubles avec des cloques, cuisine défoncée. Envoi de mails, appels... à Mobalpa. Balladée pendant 7 mois. Finalité et réponse de la dame du SAV hautaine, ironique et desagreable au possible: " nous ne sommes pas responsable de la pause"!!! Pourtant elle a été facturée par Mobalpa. Mobalpa vante sa garantie: Une belle escroquerie. Allez chez Ikea, c est moins cher et en cas de problème ils gèrent.
Bonjour ,
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré avec la pose de votre cuisine.
Bien entendu, votre avis est précieux pour nous permettre d'améliorer nos services. Nous vous remercions de nous avoir fait part de cette situation délicate pour vous.
Comptez sur nous, notre service clients est là pour vous accompagner.
Pour cela, nous vous invitons à écrire à [email protected] ou à nous contacter par téléphone au 04 88 78 89 09, nos conseillers sont
à votre disposition du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 13h.
Cordialement,
Le Service Clients Mobalpa
il y a 1 an
