Laurent champin
SAV nul, ne respecte pas ses obligation légales de ...
SAV nul, ne respecte pas ses obligation légales de garantie :
plaque induction de décembre 2023 en panne depuis février, impossible d'obtenir réparation après 4 interventions sans effet, remplacement impossible à obtenir depuis 7 mois.
Date d'expérience le 04/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous rencontrez suite à votre litige avec notre service après-vente.
Nous sommes pleinement conscients que cette situation soit réellement frustrante et nous tenons à vous assurer qu'elle n'est pas représentative de notre niveau de qualité habituel.
Aussi, nous vous remercions pour votre patience et votre coopération. Rassurez-vous, notre service clients est là pour vous accompagner.
Pour cela, nous vous invitons à écrire à [email protected] ou à nous contacter par téléphone au 04 88 78 89 09, nos conseillers sont
à votre disposition du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 13h.
Cordialement,
Le Service Clients Mobalpa
il y a 1 an
Cher Monsieur Champin,
Nous sommes vraiment désolés de lire votre commentaire, pouvez vous nous indiquer si vous avez bien contacté notre service clients concernant votre plaque à induction? Nous sommes à votre disposition, Cordialement.
Le Service Clients Mobalpa
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