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Ou ai-je indiqué que mon 'désagrément' concernait le SAV ???

Non, c'est bien le service clients auquel vous me renvoyez qui ne répond pas.

Alors maintenant que dois je faire?

Merci de m'adresser une réponse plus utile et plus correcte

Et évitez d'effacer mes commentaires à vos réponses, de m'interdire tout commentaire...

Par Dominique il y a 1 an
Date d'expérience le 02/11/2024

Bonjour Madame Fortier, merci pour votre message que nous prenons en considération.

Suite à votre demande, notre service clients vous a invitée à vous rapprocher de votre magasin d’achat qui est le seul garant de la pose de votre cuisine Mobalpa, et à même de vous donner des conseils techniques.

En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement, le Service Clients Mobalpa.

Par Mobalpa Mobalpa il y a 1 an

Bonjour Roger et merci infiniment pour votre retour qui nous fait chaud au cœur !

C'est un immense plaisir pour toute l'équipe de vous savoir entièrement satisfait par la réalisation de votre projet.

Nous cherchons quotidiennement à trouver les meilleures solutions pour nos clients et à leur apporter le meilleur service.

Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée. A bientôt !

Cordialement, l'équipe Mobalpa Epagny

Par Mobalpa Mobalpa il y a 1 an

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