Une honte!!

Ahhhh Mobalpa, une enseigne que je croyais sérieuse et fiable, mais qui en réalité se moque royalement de ses clients. Depuis la liquidation du magasin en mars 2024 (comme tant d'autres chaque année), là où nous avons choisi notre cuisine, commandé et payé un acompte, nous sommes traités comme des imbéciles. À chaque demande, on nous sert des excuses contradictoires et des promesses vides.

Nous emménageons en juillet, et nous ne savons même pas si notre cuisine est en cours de fabrication ou si elle existe uniquement sur un plan. Nous sommes dans une impasse totale et il est impossible de trouver quelqu'un capable de répondre à nos questions. C'est un cauchemar sans fin. Nous sommes désespéré par tant mépris !!!#mobalpa

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu à faire face à cette situation délicate.

Rassurez vous, notre service clients est là pour vous aider.

Pour cela, nous vous invitons à écrire à [email protected] ou à nous contacter par téléphone au 04 88 78 89 09, nos conseillers sont

à votre disposition du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 13h.

Cordialement,  

Le Service Clients Mobalpa 

Par Mobalpa il y a 1 an

Je confirme une HONTE. MOBALPA n'est même pas fichu de vérifier la santé financière de ses franchisés afin d'éviter que son image soit ternie. Nous avons commandé notre cuisine depuis Août 2022 et versé plus 60% d'acompte pour une cuisine de 22000€ et la seule chose que trouve MOBALPA de MEAUX qui a repris notre dossier, MOBALPA par le contrat sérénité vous accorde 25% du prix initial de commande. soit un peu plus de 5000€. donc notre cuisine reviendrait à 17000€, et nos plus de 13000€ versés sont partis Où, DANS L'eau
C'est du VOL purement et simplement
MOBALPA est à FUIR A GRANDS PAS

Par GOMA il y a 1 an

Bonjour Martin, avez vous pu contacter le service clients Mobalpa à ce sujet? Cordialement, Le Service Clients Mobalpa

Par Mobalpa il y a 1 an

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