MICAS
Desesperant !
Desesperant !
deux commandes et deux désagréments.
1. Article manquant dans le colis : Réclamations sans suite, même pas un accusé réception.
Plusieurs relances en un mois...
2. Plus récent article commandé taille 44, j'ai recu le gilet (taille 38 ) mais pas la robe.
Après plusieurs relances par mails, puis par téléphone, aucune réponse.... et tous les appels téléphoniques (payants) on me met sur attente, le compteur tourne et rien au bout...
Tous mes mails à nouveau sans accusé de réception et suis désespérée.
PLUS JAMAIS JE NE COMMANDERAI SUR MODZ et VOUS DECONSEILLE VIVEMENT D ACHETER PAR EUX.
Date d'expérience le 05/03/2024
Paquet
il y a 1 semaine
Nous faisons suite à votre réclamation mais vous remercions de bien vouloir nous communiquer un numéro de client afin de pouvoir vous apporter une réponse précise.
Dans cette attente,
Cordialement,
MODZ.
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