Cliente déçue par le Sav. Cliente perdue !

Cliente depuis 3 ans ( 1 cde par an) dun produit basique sans technique, covid oblige jai voulu acheter une batterie yuasa. Je trouve 2 modèles sur le site, je comlande le pkys cher qui est le modele dont jai besoin. Je recois le modele le moins cher qui nest pas conforme a ma commande. Apres plusieurs échanges avec mano mano , le vendeur Power manutention( qui prend de haut les clients, les femmes en particulier !) Je décide d'appeler le fabriquant qui me dit que je peux accepter le produit meme s'il nest pas exactement comme décrit . Pour eviter des retours et frais inutiles j'accepte de garder le produit. Et depuis apres des semaines d'echanges infructueux, he nai toujours pas obtenu le remboursement de la diffrence ! Quand je vois le nb de retours négatifs sur le site, je me dis que jaurais bien aimé y avoir eu acces avant !
C'est vraiment dommage qu' un tel site ait si mauvaise réputation en raison de son sav !!!! Et les avis sur les sites, ils font semblant d'en tenir compte, prennent contact mais RIEN !