à fuir, SAV incompétent

j'ai acheté chez eux une table en bois. Je l'ai reçu sans le paquet de vis. Cela fait 15 jours que je leur téléphone pratiquement tous les jours et à chaque fois ils me disent qu'ils contactent le fournisseur et qu'ils me tiennent au courant mais rien n'est fait. Pas de nouvelle de leur part et pas de vis. Cela peut durer plusieurs mois comme ça et ma table est inutilisable. Bref je ne recommande pas du tout ce site et je vais en parler autour de moi pour que d'autres ne se fassent pas avoir comme moi