Bloquer les départements sinistrés : bravo!

Recommandé par mon assurance je vous ai appelé le lendemain du sinistre subit dans le sud-ouest avec les grêles on m'a répondu" le département du 33 est bloqué."comme j'ai une voiture de prêt j'ai demandé à ce qu'on prenne mon rendez-vous pour plus tard : personne désolé au téléphone ce qui est déjà pas mal par rapport à vos concurrents, cependant la réponse a été "je peux juste prendre vos coordonnées pour rappel ultérieur mais vraiment sans garantie". Apparemment vous aviez eu une centaine d'appel dans le genre ce qui est normal étant donné l'énormité du sinistre subi. Je ne sais pas moi vous êtes un centre national. Vous avez la moindre compassion pour vos clients désespérés, sinistré et sans aucune solution ? Peut-être pourriez-vous demander à vos équipes des autres départements si elles sont volontaires pour pouvoir venir aider leurs collègues ? Je comprends parfaitement que vous soyez débordés. Mais bon sang avec les conditions climatiques actuelles prévoyez prévoyez des solutions de secours ! Quel manque de considération pour votre clientèle. Je dirais juste qu'elle manque d'humanité d humanité...

Date d'expérience le 24/06/2022