Fuir Mondial pare brise Grasse

Suite à un impact sur mon pare brise, je vais chez Mondial pare brise, partenaire de mon assurance, à Grasse. La responsable me dit qu'il est réparable. Je prends rdv pour le lendemain. Lors du rdv, le technicien m'informe qu'il y a une chance sur deux pour qu'il se fissure ensuite !!! La responsable me met la pression pour savoir si je prends le risque d'une simple réparation ou s'il commande un pare brise pour un nouveau rdv. Je serais donc venue pour rien !!! Je lui demande si la trace que laissera la réparation sera compatible avec un passage au contrôle technique et s'il factureront 2 fois en cas de fissure. Incompétente, elle ne sait pas pour le contrôle technique et me dit que si la fissure est immédiate, il n'y aura qu'une seule facture. Je décide d'appeler mon assurance. Elle me met encore plus la pression me disant que c'est moi la propriétaire et que ça ne sert à rien d'appeler mon assurance et que je n'écoute pas ce qu'elle me dit ! Une fois mon appel passé, je lui dis que je décide de faire changer le pare brise. Et là, elle me signifie qu'elle ne veut pas prendre mon pare brise en charge car vu notre discussion, elle craint que je sois toujours insatisfaite !!! Incompétente et arrogante, je plains ses collègues de travail !!! A fuir résolument !!!

Date d'expérience le 08/08/2019