Expérience très décevante avec le site monœuvre.fr

Expérience très décevante avec le site monœuvre.fr

Je suis vraiment mécontent de mon expérience avec monœuvre.fr. Le délai de livraison annoncé sur leur site Internet de cinq à sept jours ouvrables n'a pas été respecté. Après avoir envoyé deux e-mails pour obtenir des informations, j'ai reçu deux fois la même réponse automatique d'un assistant virtuel, qui n'a absolument pas répondu à mes questions concernant le délai de livraison. Cela m'a obligé à les appeler directement.

Malheureusement, l’expérience n’a fait qu’empirer. J’ai eu affaire à un service clientèle très désagréable, grossier et totalement non professionnel. L'agent n’a même pas cherché à résoudre mon problème, se contentant d'être impoli et de me donner des réponses vagues. C’est un service qui laisse vraiment à désirer et qui ne mérite pas qu'on lui fasse confiance.

Je ne recommande absolument pas ce site et je n'y reviendrai pas.