MONOPRIX.fr a fuir

J'ai effectué 2 commandes et a chaque fois les livreurs ont eu plus d'une heure de retard. Nous n'avons eu aucun mail ni sms pour nous prevenir. Zéro service client, aucun suivi suite a mon refus d'être livré a plus de minuit. C'est moi qui ai du appeler le service client pour m'assurer de ne pas être facturé. L'opératrice me dit qu'il n'y a aucun geste commercial prévu pour me dédommager. Je demande a être livrer de ma commande a nouveau et la l'opératrice me dit que ce n'est pas possible avant 24h. Aucun respect du consommateur. C'est encore moins que le niveaux ZERO du service. Monoprix vous pouvez compter sur moi pour en parler pour que personne ne commande chez vous et même revenir physiquement. Carrefour vous remercie je pense.
Cordialement.