Je déconseille vivement MonSAV.com.
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Refus de prise en charge de garantie
Date d'expérience le 03/09/2021
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Publié à l'origine sur Custplace
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Je déconseille vivement MonSAV.com.
Refus de prise en charge de garantie
J'ai acheté un ampli de qualité audiophile sous garantie assurée par monSAV.com. Mon ampli est tombé en panne une première fois, monSAV ne l'a pas correctement réparé et il est retombé en panne, heureusement pendant la période de garantie de la réparation précédente. A ce moment, monSAV a prétexté ne pas reproduire la panne et a refusé de réparer quoi que ce soit. Bilan: une panne jamais réparée, récemment chiffrée à plus de 300 euros chez un réparateur indépendant. Je déconseille donc fortement pour tout ce qui est matériel Hifi.