Fuyez le Cookéo personnalisé !

Je viens de commander un Cookéo personnalisé sur le site de Moulinex dédié.
Après création de mon compte et paiement des 449 €, aucun mail de confirmation de création de mon compte et aucun mail de confirmation de commande.
Après une semaine, le service consommateur est incapable d'expliquer ce qu'il s'est passé lors de commande, ne la retrouve pas et ne donne aucune solution (remboursement ou confirmation de commande).
J'appelle tous les jours mais à part poser les mêmes questions et dire "Nous faisons tout pour trouver une solution", je n'ai aucune avancée.
FUYEZ !