Sab1377
Produit reçu défectueux commande n° 2542325938 le ...
Produit reçu défectueux commande n° 2542325938 le 23 fevrier, retour effectué le 25 fevrier et réceptionné le 5 mars.
Depuis, c’est un véritable parcours du combattant pour obtenir un remboursement nous sommes le 25 mars. Délai annoncé par moulinex pour le remboursement de 8 à 10 jours ouvrés, puis soudainement porté à 14 jours, sans aucune cohérence ni explication.
À ce jour, aucun remboursement n’a été déclenché (aucune trace sur PayPal), malgré des relances répétées.
Le service client se contente de faire patienter avec des réponses vagues et contradictoires. On a clairement le sentiment d’être baladé.
Très mauvaise expérience. Je ne recommande pas d’acheter sur leur site.
Date d'expérience le 25/03/2026
Cet avis intitulé « Produit reçu défectueux commande n° 2542325938 le ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.