Ne tombez surtout pas en panne

un appareil à 480 euros acheté et payé en magasin, livré au bout de 15 jours. il a bien fonctionné 2 semaines, soit 5 utilisations. puis il se met en défaut et refuse de fonctionner. appelé le sav on l' on vous répond aimablement que l' on me recontactera pour me donner la marche à suivre. mais l' on ne me recontacte jamais. alors je rappelle régulièrement et j' obtient à chaque fois la même réponse ( pour le même résultat )
je retourne au magasin qui me dit " on va s' en occuper , on vous rappelle " mais , après plus de 5 semaines, toujours pas de nouvelles...
je ne sais plus quoi faire avec mr bricolage....