Radar de confiance
·Avis client Mr Bricolage
Jean-Luc KLEIN
il y a 1 semaine
Bonjour,
J'ai emménagé récemment dans une maison avec un jardin, un grand terrain, des arbres, des haies, bref tout ce qui vous fait conclure très rapidement qu'il est urgent de trouver les bons o...
JOLIVET
il y a 3 semaines
Le 14 mars 2026, j’ai commandé quatre patins d’échelle CENTAURE profilé de 57 mm. Un mois plus tard, le 10 avril ces accessoires m’ont été livrés dans deux emballages différents. A l’ouverture des emb...
Voir plusMartine
il y a 3 mois
Magasin très agréable avec un personnel très compétent et accueillant, Mr Bertrand c’est occupé de nous avec un grand professionnalisme sympathique et d’une très grande gentillesse.
Nous remercion...
Baran
il y a 3 mois
Nous sommes venus le jour où il mettait des œufs au chocolat pour faire des achats, (ciment piqué, outillage, la scie sauteuse, le mortier un sac de 35kgles, montant environ 160euros mon fils a cherch...
Voir plusEtienne
il y a 3 mois
Bonjour.
Ce matin, au rayon jardinage, achat d'un dévidoir d'arrosage.
Un vendeur ( mr Bertrand, il me semble) très accueillant, sympathique !!
Directement, il me renseigne sur les...
Marc
il y a 4 mois
Honteux client artisan depuis 30 ans effectuant des achats minimum une fois par semaine mon décapeur thermique chauffe plus encore garantie plus de un an le magasin ne me fait pas d’échange
Super...
Denis Gadot
il y a 4 mois
Super magasin ,personnels très compétents, jai été conseillé par Bertrand, très professionnel ,à l'écoute et super bien conseillé, merci à lui
Voir plusCosta
il y a 7 mois
Un excellent accueil , beaucoup de professionnalisme et de rigueur .
Merci à André pour sa réactivité et sa gentillesse .
Au plaisir .
Cécile
il y a 7 mois
En plus d'avoir toujours trouvé ce que je cherchais, j'ai toujours eu affaire à des personnels au top.
Super accueil et orientation ce jour et un professionnel dans le rayon (Shaun) particulièreme...
KEITH
il y a 8 mois
tres pro excellent personnel accueil a la caisse super Jéssica trés pro
Voir plusLuc Julien-Saint-Amand
il y a 8 mois
Depuis trois ans à Obernai, je suis très satisfait du magasin M Bricolage, et plus précisément de la qualité du service client. J'ai acheté divers outils et machines, surtout de jardinage (tondeuse, s...
Voir plusCarole
il y a 9 mois
Pas de conseils et rupture produits toute l’année . Le personnel est désagréable je n’ai plus envie d’y retourner
Voir plusStekelorum
il y a 9 mois
Plus jamais je ne mettrai les pieds chez M.bricolage de Royan.
Les vendeurs se cachent des l’instant où ils nous voient et si nous avons l’occasion de pouvoir parler, ils se fichent royalement de...
Sahli
il y a 9 mois
J'étais agressée par le responsable du magasin de Tours centre. Pour avoir préféré d'être remboursée que d'avoir un avoir de peur de l'oublier.
Voir plusLoux David
il y a 11 mois
Refuse de faire passer des ampoules (encore garantie) en garantie et vous prend pour un imbécile en inventant des raisons stupides et illogiques. Fuyez !!!
Voir plusBoxberger Hubert
il y a 11 mois
Très bon magasin. Le personnel (en particulier Bertrand) est d’un excellent conseil.
A recommander
Farges
il y a 1 an
Acheter un coupe bordure inventiv à Nngis.
Pour vendre ça va .
Hier voulu racheter des bobines y en pas .
Vendeur incompétent n osant même pas me regarder et m écoutant pas.
Me propose...
Glorie
il y a 1 an
J'ai acheté une tondeuse thermique inventiv ,après 2 tontes la lame se coince après 2 essais .Fallait tourner manuellement la lame pour la décoincer. J'ai fait réclamation chaque fois auprès de Monsie...
Voir plusDARRIBEAU
il y a 1 an
j'ai acheter une tondeuse INVENTIV électrique, j'ai tondu 10 mètre ,puis la lame tourne dans le vide,et on ne peut pas passer une cle pour verifier le serrage de la lame,étant garantie, 5 ans,...
Voir plusAvis client Mr Bricolage
Jean-Luc KLEIN
M. Bertrand, un professionnel hors pair à votre service
Bonjour,
J'ai emménagé récemment dans une maison avec un jardin, un grand terrain, des arbres, des haies, bref tout ce qui vous fait conclure très rapidement qu'il est urgent de trouver les bons outils et équipements.
J'ai été conseillé au magasin d'Obernai par M. Bertrand. Si comme moi vous avez des achats à faire mais vous ne savez pas exactement ce qu'il vous faut, quel matériel choisir et que vous n'avez pas envie de passer vos soirées sur des forums à vous renseigner, je ne peux que vous recommander de demander M. Bertrand. Il saura vous conseiller en prenant le temps qu'il faut et vous aider à faire le bon choix.
Jean-Luc
Date d'expérience le 29/06/2026
JOLIVET
Mr Bricolage PARAY LE MONIAL : Du grand n’importe quoi !
Le 14 mars 2026, j’ai commandé quatre patins d’échelle CENTAURE profilé de 57 mm. Un mois plus tard, le 10 avril ces accessoires m’ont été livrés dans deux emballages différents. A l’ouverture des emballages, j’ai constaté que deux patins étaient déformés. Je les ai donc ramenés au magasin afin qu’ils soient échangés. Un mois et demi plus tard, fin mai, n’ayant pas été contacté par Mr Bricolage, j’ai téléphoné afin de réclamer les patins d’échelle. Il m’a été répondu que «c’était en cours et qu’ils n’étaient pas encore arrivés de chez le fournisseur». Le 26/06/2026, j’ai recontacté Mr Bricolage, et l’on me dit maintenant que les patins n’ont pas de défaut et qu’ils se montent ; c’est tout simplement du grand n’importe quoi !
Primo : Lorsque l’on vend quatre morceaux de caoutchouc de 57 mm x 23 mm au prix délirant de 75 EUROS, on se « gave ».
Quand on veut se gaver, on doit avoir la décence de livrer une commande irréprochable.
Secundo : Avant de remettre une commande à un client, une enseigne sérieuse vérifie qu’elle est exempte de défaut ; ce qui à l’évidence n’a pas été le cas !
Tertio : Fin mai, Mr Bricolage était en attente de livraison des nouveaux patins. Aujourd’hui, ils ne présentent pas de défaut et ils se montent.
Mais, de qui se moque-t-on ?
En conclusion : Force est de constater que dans ce magasin, il y a un manque de sérieux évident. Par conséquent, si vous avez des achats de produits ou d’outils à effectuer, allez donc chez LEROY-MERLIN. Vous aurez affaire à des gens autrement sérieux et les prix ne sont pas délirants. De plus, si vous ne voulez pas vous déplacer, vous avez la possibilité de vous faire livrer chez vous, tout ce dont vous avez besoin.
Date d'expérience le 26/06/2026
Martine
Magasin très agréable avec un personnel très compétent ...
Magasin très agréable avec un personnel très compétent et accueillant, Mr Bertrand c’est occupé de nous avec un grand professionnalisme sympathique et d’une très grande gentillesse.
Nous remercions aussi chaleureusement le directeur du magasin.
Date d'expérience le 18/04/2026
Baran
Nous sommes venus le jour où il mettait des œufs au ...
Nous sommes venus le jour où il mettait des œufs au chocolat pour faire des achats, (ciment piqué, outillage, la scie sauteuse, le mortier un sac de 35kgles, montant environ 160euros mon fils a cherché et à pris au moins 20oeufs à peu près et j'avais son petit frère avec moi il non pas dit que c'était limité dans le micro, l'année prochaine faudra préciser le nombre d œufs au choco lat par enfant, du coup en caisse, la caissière a était désagréable en nous faisant la remarque d'un ton agressif , ce qui nous a mis mal à l'aise et dans l enbarra ce qui a provoqué une gêne devant tout les clients et mon fils de 11ans qui voulait un peu d œuf pour lui et son petit frère de 2ans et qui cherché la chasse au œuf, à la caisse il a pleuré parce je lui ai dit et bien vous les mangerais je l'ai es laissé à la caissière elle s'appelle Megane le 4 avril à 16h10 très déçus les caissières se prenne de haut. Se ne sont pas des responsables ou managers ou directeurs ou PDG.
Date d'expérience le 04/04/2026
Etienne
Accueil jardinage.
Bonjour.
Ce matin, au rayon jardinage, achat d'un dévidoir d'arrosage.
Un vendeur ( mr Bertrand, il me semble) très accueillant, sympathique !!
Directement, il me renseigne sur les différents branchements, arrosage, karcher...et d'autres pièces qu’il me fallait ! Un accueil et contact que l'on ne trouve plus très souvent !
Merci encore !
Date d'expérience le 30/03/2026
Marc
Honteux client artisan depuis 30 ans effectuant des ...
Honteux client artisan depuis 30 ans effectuant des achats minimum une fois par semaine mon décapeur thermique chauffe plus encore garantie plus de un an le magasin ne me fait pas d’échange
Super le sav vous me verrez plus
Date d'expérience le 17/03/2026
Denis Gadot
Matériel arrosage
Super magasin ,personnels très compétents, jai été conseillé par Bertrand, très professionnel ,à l'écoute et super bien conseillé, merci à lui
Date d'expérience le 10/03/2026
Costa
Un excellent accueil , beaucoup de professionnalisme ...
Un excellent accueil , beaucoup de professionnalisme et de rigueur .
Merci à André pour sa réactivité et sa gentillesse .
Au plaisir .
Date d'expérience le 23/12/2025
Cécile
Au top !!!
En plus d'avoir toujours trouvé ce que je cherchais, j'ai toujours eu affaire à des personnels au top.
Super accueil et orientation ce jour et un professionnel dans le rayon (Shaun) particulièrement qualifié, d'excellent conseil, aimable, grâce à qui je suis repartie avec le produit exact que je voulais. Un grand merci !!!
Date d'expérience le 20/12/2025
KEITH
tres pro excellent personnel accueil a la caisse super ...
tres pro excellent personnel accueil a la caisse super Jéssica trés pro
Date d'expérience le 15/11/2025
Luc Julien-Saint-Amand
Professionnalisme et sens du service
Depuis trois ans à Obernai, je suis très satisfait du magasin M Bricolage, et plus précisément de la qualité du service client. J'ai acheté divers outils et machines, surtout de jardinage (tondeuse, souffleur, tronçonneuse) et trouve toujours une personne pour me conseiller avec professionnalisme et compréhension. Mon avis concerne toute l'équipe ; dernière bonne surprise, ma tronçonneuse que je croyais bonne pour une réparation lourde me revient dès le surlendemain, réparée.
Date d'expérience le 27/10/2025
Carole
Pas de conseils et rupture produits toute l’année . ...
Pas de conseils et rupture produits toute l’année . Le personnel est désagréable je n’ai plus envie d’y retourner
Date d'expérience le 08/10/2025
Stekelorum
Plus jamais je ne mettrai les pieds chez M.bricolage ...
Plus jamais je ne mettrai les pieds chez M.bricolage de Royan.
Les vendeurs se cachent des l’instant où ils nous voient et si nous avons l’occasion de pouvoir parler, ils se fichent royalement de vous en vous envoyant dans un autre magasin éventuellement . Tout cela pour une poignée de porte! Quelle différence avec Bricorama
Date d'expérience le 07/10/2025
Sahli
Responsable irrespectueux
J'étais agressée par le responsable du magasin de Tours centre. Pour avoir préféré d'être remboursée que d'avoir un avoir de peur de l'oublier.
Date d'expérience le 29/09/2025
Deslaurens
A fuir , pas serviable
A fuir , pas serviable
Date d'expérience le 27/09/2025
Loux David
Refuse de faire passer des ampoules (encore garantie) ...
Refuse de faire passer des ampoules (encore garantie) en garantie et vous prend pour un imbécile en inventant des raisons stupides et illogiques. Fuyez !!!
Date d'expérience le 17/08/2025
Boxberger Hubert
Très bon magasin. Le personnel (en particulier Bertrand) ...
Très bon magasin. Le personnel (en particulier Bertrand) est d’un excellent conseil.
A recommander
Date d'expérience le 29/07/2025
Farges
Acheter un coupe bordure inventiv à Nngis.
Acheter un coupe bordure inventiv à Nngis.
Pour vendre ça va .
Hier voulu racheter des bobines y en pas .
Vendeur incompétent n osant même pas me regarder et m écoutant pas.
Me proposes bobine pour Rioby.
Ne pouvant pas donner une date de reappro ne cherchant même pas de solution
Semble presser que je dégage.
Que faire sans bobine
Date d'expérience le 04/05/2025
Glorie
J'ai acheté une tondeuse thermique inventiv ,après ...
J'ai acheté une tondeuse thermique inventiv ,après 2 tontes la lame se coince après 2 essais .Fallait tourner manuellement la lame pour la décoincer. J'ai fait réclamation chaque fois auprès de Monsieur Bricolage. Sans résultats. Aujourd'hui ma tondeuse est envoyé chez fournisseur. Tjrs sous garantie. Plus de tondeuse je fais quoi ?Merci Mr Bricolage. Je vais pas transmettre vos compétences
Date d'expérience le 11/04/2025
DARRIBEAU
j'ai acheter une tondeuse INVENTIV électrique, j'ai ...
j'ai acheter une tondeuse INVENTIV électrique, j'ai tondu 10 mètre ,puis la lame tourne dans le vide,et on ne peut pas passer une cle pour verifier le serrage de la lame,étant garantie, 5 ans, je la ramène. la le fournisseur a refuser la garantie,sous prétexte que j'ai moi mème voulu démonter la lame,car il manque le cache en plastique pour désserer le boulon.
il faut être très stupide pour mètre du plastique sur une lame avec une telle vitesse de rotation,
donc je conseille de faire comme moi n'acheter plus de tondeuse et je vais suprimer la carte du magasin
Date d'expérience le 09/04/2025
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