tres pro excellent personnel accueil a la caisse super ...
tres pro excellent personnel accueil a la caisse super Jéssica trés pro
Date d'expérience le 15/11/2025
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
tres pro excellent personnel accueil a la caisse super Jéssica trés pro
Depuis trois ans à Obernai, je suis très satisfait du magasin M Bricolage, et plus précisément de la qualité du service client. J'ai acheté divers outils et machines, surtout de jardinage (tondeuse, souffleur, tronçonneuse) et trouve toujours une personne pour me conseiller avec professionnalisme et compréhension. Mon avis concerne toute l'équipe ; dernière bonne surprise, ma tronçonneuse que je croyais bonne pour une réparation lourde me revient dès le surlendemain, réparée.
Pas de conseils et rupture produits toute l’année . Le personnel est désagréable je n’ai plus envie d’y retourner
Plus jamais je ne mettrai les pieds chez M.bricolage de Royan.
Les vendeurs se cachent des l’instant où ils nous voient et si nous avons l’occasion de pouvoir parler, ils se fichent royalement de vous en vous envoyant dans un autre magasin éventuellement . Tout cela pour une poignée de porte! Quelle différence avec Bricorama
J'étais agressée par le responsable du magasin de Tours centre. Pour avoir préféré d'être remboursée que d'avoir un avoir de peur de l'oublier.
Refuse de faire passer des ampoules (encore garantie) en garantie et vous prend pour un imbécile en inventant des raisons stupides et illogiques. Fuyez !!!
Très bon magasin. Le personnel (en particulier Bertrand) est d’un excellent conseil.
A recommander
Acheter un coupe bordure inventiv à Nngis.
Pour vendre ça va .
Hier voulu racheter des bobines y en pas .
Vendeur incompétent n osant même pas me regarder et m écoutant pas.
Me proposes bobine pour Rioby.
Ne pouvant pas donner une date de reappro ne cherchant même pas de solution
Semble presser que je dégage.
Que faire sans bobine
J'ai acheté une tondeuse thermique inventiv ,après 2 tontes la lame se coince après 2 essais .Fallait tourner manuellement la lame pour la décoincer. J'ai fait réclamation chaque fois auprès de Monsieur Bricolage. Sans résultats. Aujourd'hui ma tondeuse est envoyé chez fournisseur. Tjrs sous garantie. Plus de tondeuse je fais quoi ?Merci Mr Bricolage. Je vais pas transmettre vos compétences
j'ai acheter une tondeuse INVENTIV électrique, j'ai tondu 10 mètre ,puis la lame tourne dans le vide,et on ne peut pas passer une cle pour verifier le serrage de la lame,étant garantie, 5 ans, je la ramène. la le fournisseur a refuser la garantie,sous prétexte que j'ai moi mème voulu démonter la lame,car il manque le cache en plastique pour désserer le boulon.
il faut être très stupide pour mètre du plastique sur une lame avec une telle vitesse de rotation,
donc je conseille de faire comme moi n'acheter plus de tondeuse et je vais suprimer la carte du magasin
Très déçu acheter une tondeuse marque inventi il y a 3 ans .
Ramener 3 fois par ans pour panne.
Aujourd'hui plus garanti je n irait plus acheter de tondeuse à mr bricolage.
Aujourd'hui commande sur le site d'une penderie chez Mr Bricolage Arles, retrait en 2heures! Ne voyant rien venir après 3h. J'ai appelé et au bout de 4h on me rappelle pour me dire que c'est un produit en fin de vie!! Je rêve, alors pourquoi est-il en ligne? Et noté comme disponible???
merci au professionnalisme des vendeurs à leurs conseils leurs aides et tout cela avec le sourire .merci
J'avais acheté une tondeuse thermique en Mars 2003 . Suite a une panne cable embrayage le SAV a retourné ma tondeuse au fournisseur. Aprés plus de 4 semaines le retour ne s'est pas fait! Problème du fournisseur.Mr Bricolage m'a rendu l'avoir total. Je suis reparti avec nouvelle tondeuse plus conséquente, préparation et mise en route offerte. garantie remise à zéro.
D'habitude, nous sommes très satisfaits du magasin de Libourne tant du magasin que du personnel qui est top.
Mais pour notre dernière visite du 16/03 nous sommes venus acheter un Rotofil et souhaitions profiter de la promotion indiquée en très gros... sauf que nous n'avions pas vu les toutes petites/minuscules lignes qui restreignaient la promotion en précisant que le jardinage et outils afférents n'étaient pas concernés !!!
Pour moins d'opacité, ce serait mieux d'afficher les restrictions en gros cela éviterait les désagrèments ! Nous avons quand même acheté le matériel mais c'est tout de même très décevant.
Super accueil. Personnels très sympathiques. Les salariés ont vraiment cherché afin de nous renseigner pour l achat d un paravent extérieur. Nous reviendrons. Merci
Achat d'un échafaudage de jardin en décembre. Le produit livré en janvier ne correspond pas du tout à la commande passée. Nous le refusons et le transporteur repart avec. Depuis, il nous est impossible d'obtenir : soit un produit correspondant à notre achat soit l'annulation de la commande. Service après-vente catastrophique, incapable de vous mettre en lien avec les services concernés par les retours ou les remboursements. Absolument incapable d'agir, de proposer une solution ou de faire quoique ce soit. Depuis des semaines on nous mène en bateau malgré de nombreux appels et mails de notre part. On est dans une impasse totale. Je vous déconseille vivement d'acheter quoique ce soit en ligne chez Mr Bricolage. Ce magasin n'est absolument pas fiable pour les achats en ligne.
Mr Bricolage vend du matériel inventiv mais ne se préoccupe pas des pièces de rechange. En conséquence, lorsque vous casser le support de lame tondeuse qui ne doit pas coûter 2 balles vous devez le commander sur internet. Là, prix, taxe et transport compris vous en prenez pour 29,50 € qui vous sont encaissés dès le lendemain. Et puis il ne reste plus qu’à attendre….
Samedi 23/10/2023 j’en suis à ma 5ème semaine d’attente. Un conseil, fuyez cette marque.
Bjr. Très content de l'accueil téléphonique et en atelier de la dame du SAV. Ma tondeuse avait un problème, elle ne tractait plus. Sur place, prise en charge de suite dans l'atelier et remise d'une courroie qui s'était enlevée. L'équipe a été très gentille et professionnelle. Avec en plus, des conseils pour que cela n'arrive plus. Tondeuse achetée il y a presque 5 ans chez eux mais SAV qui continue à très bien fonctionner.