Hugo 60
Pendant la période de garantie, ma tondeuse de marque ...
Pendant la période de garantie, ma tondeuse de marque Mr Bricolage se bloque. Je me rend au Mr Bricolage le plus proche et là, le responsable du SAV refuse carrément d'étudier ma panne sous prétexte que le carter de la tondeuse a des impacts de cailloux. Devant ce refus je décide de ne pas laisser ma tondeuse pour pièces comme le responsable du SAV me propose de le faire. Je repars, démonte moi-même l'engin et replace la courroie qui s'était délogée de son axe. Coût de la réparation : 40km de carburant aller/retour pour rien chez Mr Bricolage et 15mn de mon temps dans mon atelier...
Date d'expérience le 28/05/2022
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