Ma mère a cotisée plus de 20 ans ainsi que mon père ...

Ma mère a cotisée plus de 20 ans ainsi que mon père décédé en 2018. Aujourd'hui en préparer les obsèques de ma mère décédé dimanche, on apprend que ma mère n'est pas dans l'informatique Mutac. Pour eux elle n'a jamais cotisé et n'existe pas, hors soit les virements soit les chèques pourrons montrer le contraire. Nous sommes en colère vis à vis d'eux car ça veut dire que notre mère a cotisé 20 ans pour rien? Ou est passé l'argent des cotisations versé ?