JULIEN G.
L'application ne fonctionne pas toujours pour l'envoi ...
L'application ne fonctionne pas toujours pour l'envoi de documents.
Manque de réactivité lors d'envois de message de remboursement.
Pas clair.
Expérience prouvée le 09/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur GUILLOU,
Nous avons bien noté les points que vous avez remonté.
- Pour l'application : nous allons enquêter en interne pour résoudre ce dysfonctionnement.
- Pour vos remboursements : sachez qu'ils sont pris en charge 48h après la télétransmission de la Sécurité Sociale. S'il s'agit de vos messages, et que délais de réponse trop importants, nous le signalons à notre centre de gestion.
Enfin, nos conseillers restent disponibles pour toute question concernant votre contrat ainsi que vos garanties.
Bonne journée,
Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.
Cet avis intitulé « L'application ne fonctionne pas toujours pour l'envoi ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.