Franck
RECALCITRANT AU REMBOURSEMENT ALORS QUE PANNE APRES QUELQUES JOURS
Appareil tombé en panne très rapidement, sav par téléphone et mail déficient, pas de stand sav en magasin, pas de labo test indépendant, pas de site associé vente matériel d'occasion, cette enseigne a largement eu la chance de dépanner alors que se targue de vente de matériel nature et même camping. le remboursement de 86€ dont € d'adhésion est réclamé depuis juillet, et nous sommes mi-novembre. Pas de service client à tous les niveaux dans cette enseigne pour satisfaire la clientèle à tous les niveaux. Je réclame donc légitimement la résiliation de tout engagement et mon remboursement 86€ qui tarde et qui relève des services comptables de mon dossier clairement identifié.
Date d'expérience le 17/06/2023
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