Retours

La politique et le fonctionnement des retours chez Nature et Découvertes est extrêmement décevante. Même s'il est indiqué que les retours peuvent se faire dans tous les magasins Nature et Découvertes, une fois arrivé sur place on m'indique qu'ils ne peuvent pas reprendre l'article car il n'est pas vendu dans ce magasin spécifiquement. Ils m'indiquent aussi qu'il ne peuvent pas reprendre l'article car il a été sorti de son emballage que j'ai assemblé deux morceaux, alors qu'il n'a jamais été utilisé et il ne présente aucune trace d'usure. Je considère les informations fournies par le site mensongère et l'attitude dans le magasin très peu respectueuse.