Suite à un achat de mobile (SWIMMER) au magasin d’Aix-en-Provence ...

Suite à un achat de mobile (SWIMMER) au magasin d’Aix-en-Provence - test sur place du dysfonctionnement confirmé par un vendeur - retour une 2ème fois avec ticket de caisse - impossible d’avoir un remboursement et/ou remplacement - service commercial du 20ème siècle ... aucune écoute - aucun effort pour trouver une solution concrète et rapide - bref aucun sens commercial et relation client de la part de la direction indigne et peu encourageante.
En attente d’un retour sans aucune date programmée ni de certitude de l’appareil renvoyé chez le fournisseur. La direction est complètement noyée dans une procédure absurde, contre toute logique client - incapable de prendre une décision - Je repars sans téléphone er sans certitude