Très déçue ! J'ai commandé un article sur leur site ...

Très déçue ! J'ai commandé un article sur leur site (avec frais de port élevés) et le colis n'est jamais arrivé , mon compte a été débité et ils me disent qu'ils n'ont aucune commande en cours ... J'ai contacté ma banque qui m'a confirmé le paiement et qui m'a donné des numéros de référence pr leur permettre de localiser mon colis mais depuis ... Silence radio de la part de nature et découverte... C'est la dernière fois que j'achète chez eux...!