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Sarret

il y a 2 ans
1

Je mets 1 étoile car je peux pas faire moins le service ...

Je mets 1 étoile car je peux pas faire moins le service client est déplorable
Depuis hier j'ai eu 5 interlocuteurs pour un problème d'envoi de capsules non recues
Les 2 premiers interlocuteurs constataient l'anomalie et devaient faire le nécessaire pour solutionner le problème
Les 3 autres ne voyaient aucune commande à mon nom en date du 31 août
J'ai eu aussi droit à un interlocuteur qui m'a raccroché au nez alors que je suis resté très courtois
Au in d'entre eux, n a voulu me communiquer le nom du Directeur des relations clients
Ils ne le connaissaient pas, ça pourrait être risible mais là, on frise la mauvaise foi, sinon, c'est grave de ne pas connaître son patron 😂😂
J'attends maintenant juste qu'ils me remboursent, et qu'ils ferment mon compte client définitivement
J'achèterai les capsules ailleurs
Il y en a d'excellentes et moins cher
Voilà un client satisfait 🤣🤣🤣

Date d'expérience le 06/09/2023

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