SAV dépassé ou peu investi

Bonjour,
Mêmes constats décevants :
Machine vertuo qui fuit donc un rv est programmé entre 8h et 13hoo. A 12h30, je joins le SAV, réponse : «  pour nous le livreur ne va pas tarder il a jusqu à 13hoo.
13h30 : pas de livreur !!
Reprogrammation ce jour entre 8hoo et 13hoo. Je viens de joindre le SAV qui m expliqué que le livreur normalement doit venir avant 13h00.
Cela s appelle se moquer des clients qui vous font vivre.
Hélène Petit