Maël C.
A FUIR COMMANDE INCOMPLETE APRES 1 MOIS
A FUIR : 6 valises commandées, je n'en reçois que 4 dont 2 modèles différents ! Que ce soit le vendeur ou la plateforme personne ne me réponds ! la commande a était faite le 16/04 ...
Expérience prouvée le 16/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remerçions pour votre message et tenons à vous dire que nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience.
Nous avons pu suivre votre dossier en insistant auprès du vendeur pourqu'une solution vous soit apportée et déplorons que celui-ci ne vous soit pas revenu vers vous. Comme il avait été convenu avec notre service client, votre commande est en cours de remboursement.
Nous restons disponibles pour toute question
Cordialement,
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