Radar de confiance
·Avis client New Bagage
Macleval
il y a 4 mois
Bonjour, commande passée le 2 janvier. Livraison en relais colis prévue le 7 janvier. Nous sommes le 11 février. Je n'ai toujours aucune nouvelle du service client à qui j'envoie des mails régulièreme...
Voir plusCaro
il y a 1 an
Commande effectuée mais jamais reçue. Impossible de contacter le service client par téléphone et ne répondent pas aux mails
Voir plusNicolas
il y a 1 an
Commande effectuée le 1re octobre 2024. A ce jour, 1 mois après.. je n’ai toujours aucune nouvelle du suivi.. j’envoie plusieurs mail mais sans aucune réponse.. Le numéro de téléphone proposé ne fonct...
Voir plusNathalie Duverger
il y a 1 an
Commande jamais reçue, site qui ne répond JAMAIS aux mails ni au téléphone
A bannir !!!
Heureusement pour moi j’ai réglé via PayPal qui vient de me rembourser ma commande !
Virginie D.
il y a 1 an
Livraison de produits erronés, aucune réponse à mon message envoyé ni du vendeur ni de jumpl.... Je me retrouve avec deux valises qui ne sont pas celles commandées et aucun retour de personne ....
Voir plusVincent
il y a 2 ans
Bonjour ,j'ai reçu ma valise cassée ,et après 1 journée d'utilisation c'est le plastique de la roue qui a lâchée .j'ai essayé de contacter via le formulaire en mettant les photos pas de retour de leur...
Voir plusMaël C.
il y a 2 ans
A FUIR : 6 valises commandées, je n'en reçois que 4 dont 2 modèles différents ! Que ce soit le vendeur ou la plateforme personne ne me réponds ! la commande a était faite le 16/04 ...
Voir plusDubourg F.
il y a 2 ans
Je n'ai jamais reçu ma valise et sans explications.
Voir plusSandrine B.
il y a 2 ans
Livraison rapide
Article conforme à la description
KARIMA M.
il y a 2 ans
Très bien pour cette valise , juste déçue pour une valise proposée mais qu'ils n'avaient plus en stock.
Voir plusBrewalan B.
il y a 2 ans
Valise simple mais efficace semble assez solide. Elle est spacieuse et il y a un compartiments pour séparer les affaires dedans. A voir dans le temps.
Voir plusABDELHAK L.
il y a 2 ans
je n'ai pas mis cinq etoiles car manque un peu de solidité
Voir plusAvis client New Bagage
Macleval
Très mauvaise expérience
Bonjour, commande passée le 2 janvier. Livraison en relais colis prévue le 7 janvier. Nous sommes le 11 février. Je n'ai toujours aucune nouvelle du service client à qui j'envoie des mails régulièrement qui restent sans réponse. Le numéro trouvé sur le Net est en permanence sur messagerie. Très mauvaise expérience. Site frauduleux?
Date d'expérience le 02/01/2026
Caro
Commande effectuée mais jamais reçue. Impossible de ...
Commande effectuée mais jamais reçue. Impossible de contacter le service client par téléphone et ne répondent pas aux mails
Date d'expérience le 10/02/2025
Nicolas
Commande effectuée le 1re octobre 2024. A ce jour, ...
Commande effectuée le 1re octobre 2024. A ce jour, 1 mois après.. je n’ai toujours aucune nouvelle du suivi.. j’envoie plusieurs mail mais sans aucune réponse.. Le numéro de téléphone proposé ne fonctionne pas.. Je me retrouve sans valise et avec l’argent en moins sur mon compte bancaire.. Hyper déçu..
Date d'expérience le 28/10/2024
Nathalie Duverger
Commande jamais reçue, site qui ne répond JAMAIS aux ...
Commande jamais reçue, site qui ne répond JAMAIS aux mails ni au téléphone
A bannir !!!
Heureusement pour moi j’ai réglé via PayPal qui vient de me rembourser ma commande !
Date d'expérience le 23/09/2024
Virginie D.
Livraison de produits erronés, aucune réponse à mon ...
Livraison de produits erronés, aucune réponse à mon message envoyé ni du vendeur ni de jumpl.... Je me retrouve avec deux valises qui ne sont pas celles commandées et aucun retour de personne ....
Expérience prouvée le 22/07/2024
Vincent
Bonjour ,j'ai reçu ma valise cassée ,et après 1 journée ...
Bonjour ,j'ai reçu ma valise cassée ,et après 1 journée d'utilisation c'est le plastique de la roue qui a lâchée .j'ai essayé de contacter via le formulaire en mettant les photos pas de retour de leur part. En plus de vendre des produits défectueux ils ne répondent pas aux mail et de par fait ils ne sont pas embêtés par les réclamations. Donc si vous devez acheter une valise il ne faut surtout aller sur ce site
Date d'expérience le 28/05/2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre message et sommes désolés d'apprendre que votre produit est défectueux. En effet nous ne trouvons pas de réclamation liée à votre adresse email, ni de commande. Les réclamations ou les demandes sont à ouvrir à partir de votre compte Jumpl sur la commande concernée dans la rubrique "j'ai besoin d'aide". Dès lors, le vendeur est alerté et notre équipe du service client de Jumpl peut alors suivre le dossier. Si vous éprouvez quelques difficultés, souhaitez vous que nous contcations le vendeur pour vous ?
Codialement
Martin M.
Juste une perte de temps
Juste une perte de temps
Expérience prouvée le 06/04/2024
Maël C.
A FUIR COMMANDE INCOMPLETE APRES 1 MOIS
A FUIR : 6 valises commandées, je n'en reçois que 4 dont 2 modèles différents ! Que ce soit le vendeur ou la plateforme personne ne me réponds ! la commande a était faite le 16/04 ...
Expérience prouvée le 16/04/2024
Bonjour,
Nous vous remerçions pour votre message et tenons à vous dire que nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience.
Nous avons pu suivre votre dossier en insistant auprès du vendeur pourqu'une solution vous soit apportée et déplorons que celui-ci ne vous soit pas revenu vers vous. Comme il avait été convenu avec notre service client, votre commande est en cours de remboursement.
Nous restons disponibles pour toute question
Cordialement,
Dubourg F.
Je n'ai jamais reçu ma valise et sans explications. ...
Je n'ai jamais reçu ma valise et sans explications.
Expérience prouvée le 18/04/2024
Sandrine B.
Livraison rapide
Livraison rapide
Article conforme à la description
Expérience prouvée le 10/04/2024
KARIMA M.
Très bien pour cette valise , juste déçue pour une ...
Très bien pour cette valise , juste déçue pour une valise proposée mais qu'ils n'avaient plus en stock.
Expérience prouvée le 03/04/2024
Brewalan B.
Très bien
Valise simple mais efficace semble assez solide. Elle est spacieuse et il y a un compartiments pour séparer les affaires dedans. A voir dans le temps.
Expérience prouvée le 30/03/2024
ABDELHAK L.
je recomande
je n'ai pas mis cinq etoiles car manque un peu de solidité
Expérience prouvée le 11/03/2024
Sabrina M.
Super Rapport qualité/prix
Super Rapport qualité/prix
Expérience prouvée le 29/02/2024
franr8552
Livraison parfaite et produit de qualité.
Livraison parfaite et produit de qualité.
Expérience prouvée le 22/11/2023
Sophie C.
Envoi rapide et soigné
Envoi rapide et soigné
Expérience prouvée le 23/10/2023
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ADRESSE
, 34690
Site web
https://www.jumpl.com/