j'ai été prélevée par l'intermédiaire de paypal la ...
j'ai été prélevée par l'intermédiaire de paypal la somme de 49.99 €, or je n'ai jamais donné mon accord pour un renouvellement ou autre demande concernant avast.
Numéro de transaction
95S78332LD637302V
Numéro de facture
5484553-4
Détails de l'achat
Avast - Nexway
49,99 EUR
La loi en vigueur précise que le vendeur, même s'il a droit à un prélèvement automatique, doit informer au minimum un mois à l'avance que ce prélèvement va être fait.
Aucun avis ne m'a été adressé à ce jour... ni par mail ni par courrier.
j'ai juste été informé par PAYPAL qu'un prélèvement avait été fait.
C'est pourquoi je demande que la somme me soit remboursée puisque je n'ai pas autorisé ce prélèvement, et ce dernier a été réalisé sans m'en avoir informé au préalable.