Coldany
Prélèvement abusif
Bonjour,
Je suis victime d'un prélèvement abusif et injustifié de 69,97 euros par paypal pour AVAST NEXWAY, le 21 Avril 2020. Je n'ai jamais donner mon accord pour un abonnement payant et donc d'un prélèvement automatique !! Mon anti virus est NOD 32 !!!
Je sollicite le remboursement de ce prélèvement dans les meilleurs délais
Merci de votre compréhension
Date d'expérience le 21/04/2020
Service Clients Nexway
il y a 6 ans
Soyez assuré que nous vous répondrons dans les meilleurs délais et mettrons tout en œuvre pour vous satisfaire.
Cordialement,
Le Service Clients Nexway
Coldany
il y a 6 ans
Bonjour, je ne vous connais pas, je n'ai jamais demandé les services de Avast,mon anti virus est nod32 ! voici mon relevé paypal :
Payé avec
Carte VISA x-5037
Vous verrez "PAYPAL *NEXWAY AG SUBSC" sur votre relevé de carte.
Gérer les paiements de Nexway AG
Category
Logiciels
Numéro de transaction
0BB00955169899442
Informations sur le vendeur
Nexway AG
http://www.asknet-shops.com
[email protected]
Détails de l'achat
Montant de l'achat
69,97 EUR
Total
69,97
Alors que je ne vous connais pas et n'ai jamais demandé vos services,de par ces faits je vous demande le remboursement pur et simple des 69,97 € indûment servi par vous. En vous remerciant pour votre compréhension, et remboursement le plus rapidement possible .
Colpaert Daniel
[email protected]
Service Clients Nexway
il y a 6 ans
Nous accusons réception de votre email auquel nous venons de répondre à l'instant. Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Le Service Clients Nexway
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