Bonjour,
J'ai été prélevée sur mon compte en banque la somme de 49.99 €, or je n'ai jamais donné mon accord pour un renouvellement ou autre demande concernant avast.

Numéro de commande54913295
Numéro de facture
FR-20-002125641
Avast Nexway

La loi en vigueur précise que le vendeur, même s'il a droit à un prélèvement automatique, doit informer au minimum un mois à l'avance que ce prélèvement va être fait.
Aucun avis ne m'a été adressé à ce jour... ni par mail ni par courrier.

C'est pourquoi je demande que la somme me soit remboursée puisque je n'ai pas autorisé ce prélèvement, et ce dernier a été réalisé sans m'en avoir informé au préalable, Je demande également la réalisation de tout contrat éventuel auprès de vos services et la suppression de mes données bancaires.
Cordialement