vente forcée

J'ai acheté il y a un an un logiciel de sécurité auprès d'une boutique en ligne. Miraculeusement! je reçois cette année un message de Nexway selon lequel j'aurais souscrit un renouvellement d'abonnement, le paiement sera débité sur mon compte. Comment ont-ils obtenu les informations de paiement? J'ai aussitôt réagit par un message depuis leur formulaire de contact, précisant mon désaccord et leur faisant savoir que je considérait cette transaction comme une vente forcée. Quelques jours plus tard, nouveau message m'informant du renouvellement définitif. Comme il ne tiennent pas compte des message, il reste le téléphone, un numéro, annoncé non surtaxé, mais le message d'accueil annonce le prix! une personne en ligne qui n'a nulle envie d'écouter ce que j'ai à dire de leurs méthodes et me propose immédiatement le remboursement