J'ai commandé 3 coffrets pour noel avec des ...
J'ai commandé 3 coffrets pour noel avec des points de livraison à domicile , n'ayant aucune information de livraison , je contact le service client ( personnel totalement débordé , incompétent , sans aucune courtoisie , le téléphone sonne pendant des trés longues minutes personne ne répond , on nous dit de laisser un message sur la boite vocale , mais elle est ...... PLEINE !) , aprés plusieurs appels , le service client me répond que le transporteur est passé dans les 3 points de livraison et a laissé un avis de passage , c'est TOTALEMENT FAUX , car dans les 3 adresses , AUCUN MESSAGE n'a été laissé dans la boite aux lettres , je demande de faire une seconde livraison , on me demande de payer des frais supplémentaires , je refuse , je demande d'avoir une seule livraison des 3 colis chez moi , ils acceptent , mais refusent de rembourser les frais de livraison payés indument , quand je reçois les colis , je me rends compte que " le message qui accompagne le coffret cadeau "il manque plusieurs lignes !!!!???
Bref dépenser votre argent dans une entreprise honnête et pas chez NICOLS!