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Alain BESSOU

il y a 9 mois
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Concession Nissan MONTROUGE à FUIRE

Concession Nissan MONTROUGE à FUIRE
Bonjour
Je souhaite partager l'expérience désastreuse de mon passage à la concession Nissan de Montrouge le lundi 1er septembre 2025. matin.
J'ai été accueilli par un monsieur qui triait les demandes de prestations ateliers des personnes à l'entrée de la concession. Je lui ai demandé de me proposer un devis concernant le remplacement des bobines d'allumages ( ainsi que les bougies) de mon Nissan Quasquai . Il est en effet relativement facile pour un garagiste multi marque ( que j'avais contacté auparavent) de repérer un problème de bobine d'allumage. Ce monsieur ( relativement jeune avec une queue de cheval ) d'un ton péremptoire me dit tout de suite qu'il n'a jamais constaté de remplacement de bobines d'allumage sur un Quasquai. Et sans rire, j'insiste, sans rire il me dit qu'il faut changer le moteur!!! ET puis il enchaine en me disant qu'il faudra une expertise évolutive! Quand je lui demande ce que veut dire une expertise évolutive: il me répond d'un ton tout aussi péremptoire et dominateur :" Si l'expertise demande 1 heure de travail c'est 150 euros, si c'est 2 heures c'est 300 euros etc.... Devant ce comportement très très raide et dédaigneux, je lui ai souhaité une bonne journée et je suis parti. Il m'a aussi coupé l'envie de finaliser mes informations sur le Qasquai e power qui m'intéressait pour remplacer mon Qashquai de 173000 km.
En conclusion, je peux déjà dire que Nissan a sans doute perdu une vente du Quasquai e power et par ailleurs mon garagiste de quartier m'a remplacé les 4 bobines d'allumages et les 4 bougies de mon Quasquai. D'ailleurs c'est un bien pour un mal car Cela m'a évité de payer le prix exorbitant de 150 euros la bobine Nissan. Et mon quasquai fonctionne bien. Il est quand même ahurissant qu'aujourd'hui que Nissan n'ait pas compris que son image commence par l'accueil de l'atelier. Bonne soirée.

Date d'expérience le 04/09/2025

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