Nocibé.fr à fuir

J'ai passé une commande sur Nocibé.fr, en vérifiant le statut de ma commande, je tombe sur ce message "Votre colis a été renvoyé à l'expéditeur car vous l'avez refusé" alors que le livreur de COLIS PRIVE n'est meme pas passé. J'ai appelé l'entreprise de livraison ainsi que Nocibé.fr, personne ne sait ou est ce colis mais moi j'ai bien été prelévé du montant de la commande le jour meme. Le conseiller Nocibé a été désagréable et plus qu'inutile, il m'a juste annoncé que si mon colis était retrouvé et retourné je pourrais esperer un remboursement sous 14 jours ouvrés. Aucun suivi ni serieux de Nocibé.fr ni de leur prestataire de livraison. Ne commandez plus chez Nocibé.fr, en cas de souci, vous perdrez votre argent !