Service client exécrable ‘

Service client exécrable ‘
J’ai acheter un parfum en click&collect pour la boutique opéra j’avais une commande à récupérer à opéra également arriver en boutique la conseillère me dis non c’est pour une livraison sous 3 jours je lui explique que ce n’est pas possible ils on le produit j’ai déjà payer elle essaie en vain de trouver une solution appel le service client qui ne trouve aucune solution j’ai dû racheter le parfum sur place la conseillère me dis dès que mon reçoit votre commande on l’annule et vous rembourse. Je reçois un mail du service client qui m’informe qu’aucun remboursement sera fait … UN SERVICE CLIENT non professionnel qui ne trouve aucune solution je ne reviendrai plus jamais à nocibe c’est le service client que je pointe et non la boutique opéra car elles ont toutes été irréprochables

Date d'expérience le 28/02/2026