Norauto Chenove - Pneu & Entretien Auto Chenôve, 1 Rue Bernard Lecache

en panne de batterie à 50 mètres de l' atelier ( parking ...

en panne de batterie à 50 mètres de l' atelier ( parking kiabi ) je me rends à l'atelier nauroto pour demander de l'assistance . un employer me propose de prendre un booster batterie et de me suivre à mon auto. mais avant l'intervention il demande l'autorisation à son chef d'atelier. celui çi vient à ma rencontre me dit clairement ;" je ne détacherai pas un de mes gas pour dépanner une batterie , débrouillez vous. " client depuis longtemps chez nauroto, je ne suis pas près d'y retourner

Date d'expérience le 21/11/2024

Service proche de zéro voir négatif, en panne sur ...

Service proche de zéro voir négatif, en panne sur leur parking à Chenôve, pas moyen d'emprunter une clé de 10 et de 12 pour changer une batterie, qui vient juste d'être achetée chez eux, ils vous laisseraient mourir de soif devant eux en se baignant dans une fontaine. Vive l'humanité ah non, vive le profit et mort à l'entraide.

Date d'expérience le 20/11/2024

Amortisseurs absent a la sortie du garage

Je viens de faire changer mes pneus sur mon Renault Master, en sortant du magasin je remarque un bruit sourd quand je passe sur un trou. Je m’aperçois qu’il me manque les deux amortisseurs de ressorts arrière. L’on m’a pourtant signalé en sortant du magasin qu’il n’y avait aucune remarque sur l’état des mes amortisseurs… Point positif, d’habitude j’ai un appel pour changer les essuies glace… même quand il ont été changé il y a deux mois.
Je viens de passer signaler le problème chez Norauto, réponse circulez il n’y a rien a voir… nous ne vérifions pas ce type d’amortisseurs, vous les avez perdus en sortant, ce n’est donc pas notre problèmes alors merci de vous en aller .
20 ans que je vais chez Norauto plusieurs fois par an, mais c’est fini pour moi et mes proches…. Plus aucune confiance, attitude irresponsable.