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Vanessa. B

il y a 1 an
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Norauto Nice - Pneu & Entretien Auto Nice, 590

🚹 Attention à tous les clients de Norauto ! 🚹

Le 4 octobre dernier, je me rends Ă  Norauto Nice Lingostiere pour un simple changement de pneus. On m’annonce que cela prendra 1h Ă  1h30. 1h45 plus tard, ma voiture n’est toujours pas prĂȘte et on me demande d’attendre encore 45 minutes. 😡
Je reviens le lendemain pour le parallĂ©lisme, on m’avait promis une attente de 30 minutes. Finalement, j’ai attendu plus d’une heure ! đŸ˜€
Moins de 15 jours plus tard, le voyant de pression de mes pneus s’allume. Retour Ă  Norauto, oĂč on me dit de prendre rendez-vous pour vĂ©rifier les pneus, et on me facture un forfait crevaison sans mĂȘme savoir si un pneu est crevĂ© ! 😠
Trois rendez-vous, trois mauvaises expĂ©riences : dĂ©lais non respectĂ©s, responsable dĂ©sagrĂ©able, et un service aprĂšs-vente inexistant. AprĂšs avoir dĂ©pensĂ© 600€ chez eux, c’est tout simplement inacceptable ! đŸš«
Norauto, c’est fini pour moi ! Partagez si vous aussi vous en avez marre du manque de professionnalisme ! ✊
#Norauto #ServiceClient #MauvaiseExpérience #Inacceptable #Boycott

Date d'expérience le 19/10/2024

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