Vanessa. B
đš Attention Ă tous les clients de Norauto ! đš
Le 4 octobre dernier, je me rends Ă Norauto Nice Lingostiere pour un simple changement de pneus. On mâannonce que cela prendra 1h Ă 1h30. 1h45 plus tard, ma voiture nâest toujours pas prĂȘte et on me demande dâattendre encore 45 minutes. đĄ
Je reviens le lendemain pour le parallĂ©lisme, on mâavait promis une attente de 30 minutes. Finalement, jâai attendu plus dâune heure ! đ€
Moins de 15 jours plus tard, le voyant de pression de mes pneus sâallume. Retour Ă Norauto, oĂč on me dit de prendre rendez-vous pour vĂ©rifier les pneus, et on me facture un forfait crevaison sans mĂȘme savoir si un pneu est crevĂ© ! đ
Trois rendez-vous, trois mauvaises expĂ©riences : dĂ©lais non respectĂ©s, responsable dĂ©sagrĂ©able, et un service aprĂšs-vente inexistant. AprĂšs avoir dĂ©pensĂ© 600⏠chez eux, câest tout simplement inacceptable ! đ«
Norauto, câest fini pour moi ! Partagez si vous aussi vous en avez marre du manque de professionnalisme ! â
#Norauto #ServiceClient #MauvaiseExpérience #Inacceptable #Boycott
Date d'expérience le 19/10/2024
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