Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Norauto a perdu mon écrou antivol et a toujours affirmé que celui-ci n'était pas dans le véhicule
Le dernier utilisateur de cet écrou était Norauto quelques semaines avant !
Aucun geste commercial pour racheter un écrou
Au revoir Norauto
Tres mauvaise expérience
Ma commande toujours pas arrivée
Changement de produits - rendez vous annulé sans prévenir.....
Commande de 4 pneus et jantes avec versement d un accompte
Rdv pris pour le montage - appel le matin pour le dire que les pneus sont pas disponibles - changement de marque - rendez vous pris pour le montage le samedi après-midi- appel samedi matin pour me dire que les pneus ne sont pas arrivés ! On me dit que les pneus sont à l entrepôt norauto et le rendez-vous pris pour le lundi fin de journée - arrivé lundi au rendez-vous pas de pneus sans avoir ete prevenui! Entrepôt fermé et donc aucune information sur ma commande- la personne m indique rappeler le lendemain matin des 8h30 pour connaître l état d avancement de ma commande ! 14h30 aucune nouvelle! Je recontacte le magasin et un autre vendeur se renseigne et me rappelle pour me dire que mes pneus viennent juste de partir d Allemagne! Toutes les informations données jusqu'à présent etaient fausses et que les pneus devraient être la fin de semaine !
De qui se moque t on !
Depuis le debut on se moque de vous da.s ce magasin ! Mensonge apres Mensonge
Très déçue par norauto de st martin boulogne on fait confiance à des professionnels en donnant notre carte grise pour avoir les bonnes pièces ou les bons produits suite à une erreur de leur part un avoir a été édité sans nous précisé la courte durée de l'avoir
Le délai étant dépassé le responsable a refusé l'avoir au final j'aurai dû exiger ke remboursement comme au départ c'était une erreur de leur part nois avons 4 voitures plus jamais nous y retournerons
Suite a un retour j'ai eu un avoir malheureusement pour moi ils ne m'ont pas dit qu'il y avait une validité courte j'ai 139euros dans L'os ils ne veulent rien savoir
J'ai fait posé un attelage sur ma ds et le responsable a homis de me.dire que les capteurs de recul n'allaient plus fonctionné ! Résultats j'ai dû les désactiver grâce à ses employés merci àeux d'ailleurs ! Il me l'aurait dit jaurais fait posé un attelage pliable ou enlevable facilement ! Très mal aimable aucune reprise ... à fuir
JUILLET 2023: je laisse mon véhicule (une 208 Like) pour une révision des 35 000km... et récupère mon véhicule stationné en travers sur 2 places et avec une aile arrière froissée... mais ce n'est pas eux!!!! Bref, des incompétents qui apparemment n'ont pas le permis (il paraît que que le stationnement des véhicules est une des épreuves du permis de conduire) et abîment votre véhicule. En plus de cela, quand vous leur faites remarquer, le chef d'atelier vous traite de menteur à demi-mots et se fout de votre gueule. Un manque de professionnalisme flagrant et encore plus de manque de sens commercial et sens du client.
Un des agents du centre m'a dit que le directeur m'appellerait... j'attends toujours
UN CENTRE AUTO À FUIR À TOUT PRIX
Je suis passé chez Norauto saint Martin les Boulogne pour un diagnostic sur une 407 HDi défaut de pression de pneu et ABS et esp après diagnostic ont me change la valve électronique arrière travaux terminés je récupère ma voiture pleine d'huile de vidange intérieur côté chauffeur...et ces fameux voyant toujours allumé j'y retourne donc !! Monsieur il vous manque encore une valve a l'avant 🤷 pourquoi pas me le dire le temps que je suis sur place hop opération valve électronique voyant disparu mais toujours toujours ABS esp bilan devis de 329€ de frein arrière.... dubitatif je me rend chez la concurrence qui me change après diagnostic un capteur avant...plus rien frein nickel rien a changé et pour couronner le tous je m'aperçois avec le mécano que j'ai plus d'écrou antivol que j'ai bien sûr racheter chez Norauto...bilan du carnage 300€
