Radar de confiance
·Avis client Norauto Talence, Centre Commercial Leclerc
Rodrigues
il y a 1 an
Je me suis déplacé chez Norauto talence pour faire remplacer 2 pneus à l’accueil la personne très sympathique après 15 minutes après mon arrivée j’ai eu besoin d’aller au toilette car je suis handicap...
Voir plusTauziat
il y a 1 an
Suite à un changement de pneus sur ma Lexus is 300h sport, voulant enlevé le voyant du capteur de pression, ils ont étés dans le menu de paramétrage et remise à zéro de la vidange, liquide frein etc.....
Voir plusSTUCKER
il y a 1 an
Personnel très accueillant et à l'écoute. Suivi et accompagnement très bien (avant, pendant).
Ne force pas à la consommation. Je recommande fortement. Ça fait plaisir d'être aussi bien reçu et s...
Marie lise GEUDIN
il y a 2 ans
Cliente fidèle depuis 10 ans (entretien, réparations), confiante car j'ai toujours laissé des avis positifs j'ai sollicité, Norauto Talence parce que je trouvais que ma voiture avait un problème de pu...
Voir plusPancho
il y a 2 ans
Je suis aller chez norauto Talence pour faire régler les phares de mon véhicule quand j'ai laissé les clés à l'accueil, on me dis qu'il y en à pour 30 minutes.
Je reviens environ une heure aprè...
Rigaux
il y a 2 ans
Ce qui est bien avec norauto, ce que même si vous êtes mécontent, ils vous répondent avec un message automatique qui vous fait comprendre que ce n'est pas leur problème ! Commercialement c'est proche...
Voir plusRigaux
il y a 3 ans
Je suis allé chez norauto pour un éclat sur mon pare brise ! Ils m'ont enregistre pour que carglass me rappelle ! Ils m'ont expliqué qu'en passant par eux j'aurai un bon d'achat de 20 euros et c'est t...
Voir plusAvis client Norauto Talence, Centre Commercial Leclerc
Rodrigues
Je me suis déplacé chez Norauto talence pour faire ...
Je me suis déplacé chez Norauto talence pour faire remplacer 2 pneus à l’accueil la personne très sympathique après 15 minutes après mon arrivée j’ai eu besoin d’aller au toilette car je suis handicapé j’ai des difficultés pour marcher. la jeune personne a étais demander au directeur pour lui demander si je pouvais accéder à leur toilette qu’il a refuser je pense que le directeur n’a aucune empathie pour les personnes a mobilité réduite il faut savoir que quand vous venez chez Norauto il faut prendre vos précautions la seule solution ils m’ont dit c’est d’aller chez Leclerc à l’or qu’ils ont des toilettes sur place je ne recommande pas cet établissement
Date d'expérience le 24/04/2025
Tauziat
Suite à un changement de pneus sur ma Lexus is 300h ...
Suite à un changement de pneus sur ma Lexus is 300h sport, voulant enlevé le voyant du capteur de pression, ils ont étés dans le menu de paramétrage et remise à zéro de la vidange, liquide frein etc...
Pire un patin du pont mal calé m'a déformé vers l'extérieur le bas de caisse en plastique (photos), mais je ne l'ai vu que le lendemain. Bref très mauvaise prestation
Date d'expérience le 21/03/2025
STUCKER
Personnel très accueillant et à l'écoute. Suivi et ...
Personnel très accueillant et à l'écoute. Suivi et accompagnement très bien (avant, pendant).
Ne force pas à la consommation. Je recommande fortement. Ça fait plaisir d'être aussi bien reçu et satisfait.
Date d'expérience le 24/07/2024
Marie lise GEUDIN
Cliente fidèle depuis 10 ans (entretien, réparations), ...
Cliente fidèle depuis 10 ans (entretien, réparations), confiante car j'ai toujours laissé des avis positifs j'ai sollicité, Norauto Talence parce que je trouvais que ma voiture avait un problème de puissance. Sur le site, plusieurs possibilités de diagnostics sont proposés mais à ma grande surprise, le technicien qui m'a reçu ne m'a même pas écouté et m'a directement et très désagréablement envoyé dans un "vrai" garage parce que Norauto ne pouvait rie faire pour moi et que ma "fidélité ne changeait rien au problème". Bilan le "vrai" garagiste vu a branché ma voiture sur la valise contrôle (forfait proposé par Norauto) et n'ayant rien trouvé de probant m'a vendu un décapant moteur (vendu aussi chez Norauto). 10 ans de fidélité pour être rembarrée comme une moins que rien. Norauto doit avoir trop de clients!!!
Date d'expérience le 13/05/2024
Pancho
incapable de régler des phares
Je suis aller chez norauto Talence pour faire régler les phares de mon véhicule quand j'ai laissé les clés à l'accueil, on me dis qu'il y en à pour 30 minutes.
Je reviens environ une heure après, le véhicule n'était pas réparé, on me dis que je serai avertis par SMS lorsque il sera terminé.
J'ai attendu une heure de plus, voyant que je n'avais toujours pas reçu de SMS, je me suis rendu à l'accueil,et j'ai bien fait sinon je pense que j'attendrai encore. la personne qui m'a reçu, me dit que le véhicule n'est pas encore terminé, ce qui est faux puisque les clés se trouvaient accrochées au tableau.
Le problème, c'est que la personne qui c'est occupé de mon véhicule à prétexté que la molette de réglage était détériorée, mais il n'a pas vu que l'ampoule à l'intérieur du phare était cassée,il s'est contenté de posé les clés sans m'avertir des problèmes rencontrés,ni rien dire à personne.
Je suis allé chez mon mécanicien, qui lui m'a fait le réglage des phares correctement, la molette de réglage n'est pas du tout détériorée.
Quand on n'ai dans l'incapacité de faire un réglage de phares, il ne faut surtout pas prétexté n'importe quoi, je pense qu'il vaut mieux changer de métier.
Je déconseille ce magasin norauto.
Date d'expérience le 17/02/2024
Rigaux
Pas DU TOUT professionnel !!
Ce qui est bien avec norauto, ce que même si vous êtes mécontent, ils vous répondent avec un message automatique qui vous fait comprendre que ce n'est pas leur problème ! Commercialement c'est proche du zéro ! Garage à éviter si possible !
Date d'expérience le 23/07/2023
Rigaux
Vol ou incompétence ?
Je suis allé chez norauto pour un éclat sur mon pare brise ! Ils m'ont enregistre pour que carglass me rappelle ! Ils m'ont expliqué qu'en passant par eux j'aurai un bon d'achat de 20 euros et c'est tout ! Réparation faite, je retourne chez norauto pour les 20 euros, et la on me dit que j'aurai du prendre une carte de fidélité !!! PERSONNE dans le magasin n'a parlé de cette carte et quand je suis allé voir la responsable, rien ! C'est dommage et patati et patata ! Ça s'appelle juste de l'incompétence ou du vol tout simplement !
Date d'expérience le 03/05/2023
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Centre Commercial Leclerc, Rue Pacaris, 33400 Talence, France, 33400 Talence
TÉLÉPHONE
0820 85 85 85