Des incompétents !

Des incompétents !
Une des pires expériences client de ma vie.
Prise de RDV pour monter un attelage :
10 appels du centre pour me demander de vérifier si la voiture était en LED, si elle était électrique, si ceci, si cela... J’y suis venu 3 fois et pas une seule fois quelqu’un ne s’est donné la peine de venir vérifier le véhicule.
Au final, acompte payé pour l’attelage et prise de RDV qui finalement se décale un peu (je passe les erreurs de RDV également). Je dépose ma voiture le matin à 8h et à 11h on m’appelle pour me dire qu’ils ne peuvent pas monter l’attelage parce que c’est une voiture électrique !
Une blague ? Pas du tout, et pourtant ils m’ont demandé presque à chaque appel si c'était bien une électrique.
Je retourne chercher ma voiture et me faire rembourser. Personne ne prend la peine de venir s'excuser.
On me donne la clé (au bout de 20 minutes dans la file d'attente et 10 minutes pour retrouver la clé).
A moi de retrouver mon véhicule qui était finalement sur le parking derrière. Et là, ils ne m'ont pas donné la bonne clé. J'interpelle 2 personnes à côté de mon véhicule de chez Norauto qui étaient très occupées à jeter des cartons dans une benne pour leur expliquer que je n'ai pas la bonne clé et que je souhaite éviter d'avoir à refaire tout le tour du bâtiment. Réponse ?
Désolé, on ne s'occupe pas de ça, nous...
Quand on est aussi nul, cela devient presque un art ! Je dis bravo à votre incompétence et à votre "service" clients inexistant.
Je vous dis à JAMAIS et conseille aux personnes avisées de changer de trottoir.