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Publié à l'origine sur Custplace
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Montage de pneus déplorable
Montage repoussé 3 fois, prévenu la veille à chaque fois. La 4ième fois les pneus montés ne sont pas les bons et l'entreprise rechigne à remonter les anciens. Je n'ai pas au les pneus commandés mais un modèle similaire au 5ième rendez-vous. En bref perte de temps, d'argent et incompétence sont eux au rendez-vous.
Super équipe de professionnelle, réactivité diagnostic efficace rapide au top !
Merci encore Norauto Venelles
Une équipe de professionnels très compétente ont réparé mon véhicule là où soi-disant des grands garages ( Renault ) ont échoué.
Encore merci a Norauto
Prise de rendez vous catastrophique, par téléphone on vous dit 15 jours avant de venir à 9h pour une vidange et le jour du RDV on vous dit au magasin que le rdv est à 10h et récupération de la voiture à 13h !!!! Tout ça pour une vidange ! A fuir !!!!! perte de temps totale
Il y a quelques années j'avais fait changer mes pneus retour chez moi un écrou en moins le technicien avait abimé le filetage merci Norauto.....
Changement de pneus avant sur rdv prévu pour 18h. A 19h la voiture était encore sur le parking. Ce centre Norauto n'honore donc pas ses engagements sur cette prestation censée durer une heure. Après avoir signifié mon mécontentement, la personne à qui j'ai eu affaire m'a bien fait comprendre que de toute façon ils sont souvent complets, que les clients affluent et que c'est pas les mécontents comme moi qui vont changer ce marché juteux . En gros y'aura toujours des clients qui paieront pour un servir médiocre. Belle mentalité. Je leur souhaite évidemment de couler et fermer boutique. Clients, passez votre chemin.
CELA FAIT 10 ANS QUE JE FAIS TOUT CHEZ EUX EFFICACE AIMABLE Y COMPRIS LA CAROSSERIE JE SUIS ENCHANTEE
