Parti pour changer une chambre à air sur jante caravane, mon interlocuteur me dit qu'il n'est pas possible de le faire car ils n'ont pas le matériel pour. Je lui demande s'ils changent les pneus, il me répond que oui et donc je lui dis: vous avez le matériel adéquat. Nous ne faisons pas les roues caravanes, me fait il remarquer d'ailleurs nous n'avons pas de chambre à air...... Je vais au rayon chambre à air et lui en ramène une.... Il demande à voir la roue caravane et me dit que le pneu est trop vieux (2017) alors que ce pneu n'a jamais roulé!!!! Pour finir il veut bien monter un pneu neuf avec une chambre neuve!!!!
Conclusion; j'ai moi même changé et remonté tout çà sur ma caravane.
Bravo Norauto chaîne des "spécialistes" auto qui ne veulent pas se casser la tête pour les clients.... Passez votre chemin bonnes gens, il y a tant de bons travailleurs dans d'autres enseignes.
Par Argel Miguel
il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/07/2022
Une horreur! J'ai pris rdv sur le site pour recharger ma clim, je suis arrivé a l'heure! Et j'ai attendu 2h30!!!!! Pour qu'on finisse par me dire (après que j'ai lourdement insisté pour savoir ce qui se passait) que ma voiture n'avait même pas était prise en charge!!!
Alors que j'avais pris rdv ! C'est innadmissible on m'as fait perdre ma matinée pour rien!
Date d'expérience le 13/07/2022
changement 2 pneus av avec montage démontage et changement des valves. a la reprise de l'auto je m'aperçois que les valves n'ont pas été changées!le responsable m'affirme: impossible et monte sur ses grands chevaux. je lui montre alors les marques faites sur celle ci avant ma venue! pas d'excuse, retour en atelier et changement des valves. que de temps perdu
j'imagine que pour certaines pièces d'accès difficile ( filtre à huile, à gas oil .....) ce doit etre pareil, pas en vue, pas changé!!
purement du VOL atelier Claira 66 à éviter
Par chris66440
il y a 6 ans