Norauto Rue des Croix, Zone industrielle Les Croix, La Queue-lez-Yvelines

Superbe travail

Superbe travail

Date d'expérience le 24/03/2025

4 rdv pour changer 4 pneus, le premier rdv

4 rdv pour changer 4 pneus, le premier rdv au bout d'une heure on me signale qu'il n'y a que 2 pneus sur les 4; rdv pris une semaine plus tard au bout de 45mn on me dit qu'il y a 1 seul pneu sur les deux, 4 rdv pour changer 4 pneus, le premier rdv au bout d'une heure on me signale qu'il n'y a que 2 pneus sur les 4, quelques jours plus tard on m'appelle pour me dire que les pneus sont arrivés on fixe un rdv, quand j'arrive à l'atelier si c'est sûr que les 2 pneus sont là, oui nous les avons, 45mn plus tard on me dit qu'ils sont présents sur l'informatique mais pas à l'atelier ; c'est la faute de Good Year, demain on va me rappeler pour un autre rdv, une honte, c'est le concours a qui sera le plus incompétent de l'entreprise très difficile à départager, Mr Long Rolland

Date d'expérience le 06/05/2024

Gerant desagreable,rendre service ils ne connaissent ...

Gerant desagreable,rendre service ils ne connaissent pas,mauvaise mentalité

Date d'expérience le 19/05/2021

A fuir absolument !

Incompétents et de mauvaise foi : A fuir ! J'ai payé 274€ pour qu'ils m'installent des barres de toit sur ma C3. Non seulement les barres de toit étaient incompatibles avec mon coffre Norauto (le comble !) mais en plus il manquait une membrane en caoutchouc qu'ils avaient jeté ce qui rendait la voiture inutilisable car trop bruyante. Même si les erreurs ont été reconnues par la suite par un haut responsable de Norauto France, le vendeur et le responsable du magasin de La Queue Lez Yvelines n'a rien voulu savoir et m'a gentillement traité comme de la m*rde. J'ai dû remonter jusqu'au PDG de l'entreprise afin d'avoir un bon d'achat de 240€.... Au final, j'ai donc payé 34€ pour rien et je me retrouve à devoir dépenser 240€ chez Norauto dans les 6 mois. Si vous avez la chance de lire ce commentaire avant de vous rendre dans ce magasin, ne faites pas la même erreur que moi et allez voir la concurrence !